1. Prestador y alcance
Aequo Legal ofrece Aequo, una herramienta tecnológica de asistencia documental y análisis jurídico con funciones de inteligencia artificial. Para consultas, cancelaciones y reclamos: contacto@aequolegal.com.
Estas condiciones describen el uso y la contratación del servicio, junto con la información específica del plan y la Política de privacidad. No limitan los derechos irrenunciables previstos por la normativa aplicable.
2. Registro y acceso
El alta sigue este orden: registro por email o Google, elección del plan, pago verificado o autorización verificada de la prueba mensual y confirmación por email. Guardar un registro no equivale a tener una cuenta habilitada ni acredita un pago. Debés proporcionar información correcta, contar con capacidad para contratar y mantener protegidas tus credenciales.
El uso de Google para registrarte no evita la confirmación posterior del email de Aequo. Las cuentas y los límites de usuarios se rigen por el plan contratado.
3. Planes, precios y vigencia
La pantalla de contratación informa el precio en pesos argentinos, modalidad, vigencia y límites antes de pasar al proveedor de pago. Revisá esa información antes de autorizar el cobro.
- Crédito Base y Crédito Premium: pago único, con créditos y vigencia de 60 días conforme al plan.
- Ciudadano Express: pago único por un caso, con vigencia de 7 días.
- Boutique, Asociado, Corporativa y Litigio Activo: suscripción con renovación mensual automática, sujeta a autorización y cobro del proveedor.
- Enterprise: cotización personalizada y contrato anual; no se contrata mediante cobro automático en esta pantalla.
El alta pública actual no permite comprar una recarga para una cuenta existente. Para esa necesidad, contactá a Aequo Legal antes de efectuar otro registro o pago.
Las nuevas suscripciones mensuales incluyen 15 días gratuitos desde la autorización verificada del medio de pago. El primer cobro se realiza al finalizar ese plazo, y luego se renueva mensualmente, salvo cancelación previa. La fecha se informa en Mi cuenta. Express, Base y Premium no incluyen esta prueba: son pagos únicos al contratar. Las suscripciones preexistentes no reinician su vigencia ni obtienen otra prueba por esta modificación.
4. Pagos y renovaciones
Los medios disponibles son Tarjeta a través de Mercado Pago y Mercado Pago. La autorización y captura de datos de pago ocurren en el sitio del proveedor. Volver a Aequo desde ese sitio no demuestra que el pago haya sido aprobado: el servidor debe verificarlo.
Las suscripciones mensuales autorizan cobros recurrentes conforme a lo informado al contratar. Las renovaciones verificadas actualizan el período de acceso; los impagos pueden bloquearlo. La cancelación detiene futuros cobros y conserva el acceso hasta el fin de la prueba o el período abonado. Las condiciones específicas de procesamiento del proveedor también se aplican.
Si pagaste pero no recibiste el email, utilizá el reenvío de confirmación o contactanos con la referencia de la operación, sin enviar datos completos de tarjeta. No repitas el pago sin verificar primero su estado.
5. Cancelaciones, revocación y devoluciones
Para cancelar futuros cobros de una suscripción mensual de Mercado Pago, iniciá sesión, abrí Mi cuenta y pulsá “Cancelar renovación y futuros cobros”. La baja se confirma tras la respuesta del proveedor. Si falla, reintentá antes del vencimiento y contactanos. También podés utilizar la gestión de suscripciones de Mercado Pago si está disponible. Para consultas sobre bajas o devoluciones, escribí a contacto@aequolegal.com indicando el email de tu cuenta y la referencia de la contratación.
Cerrar el navegador, desinstalar Aequo o dejar de usarlo no cancela una suscripción. Solicitá la baja antes de la próxima renovación y conservá su confirmación. La cancelación no implica por sí sola la devolución de cobros anteriores; los reintegros se evaluarán según el caso y los derechos legales aplicables.
Cuando corresponda una relación de consumo, se respetarán los derechos de revocación, cancelación y devolución establecidos por la normativa argentina, incluida la Ley 24.240. Estas condiciones no excluyen esos derechos.
6. Uso permitido y documentos
Debés contar con autorización o fundamento legal para incorporar documentos y datos de terceros, especialmente información confidencial o sensible. No utilices Aequo para actividades ilícitas, vulnerar derechos, acceder a cuentas ajenas o eludir límites de contratación. Conservá tus propios respaldos de los documentos importantes.
Conservás los derechos que tengas sobre tus documentos. Su incorporación permite el procesamiento necesario para las funciones solicitadas, conforme a la Política de privacidad y la modalidad contratada.
7. Inteligencia artificial y revisión profesional
Aequo no reemplaza el asesoramiento jurídico ni la actuación de un profesional matriculado. Las respuestas pueden contener errores, omisiones o referencias desactualizadas. Verificá fuentes, normativa, plazos y hechos antes de utilizar cualquier resultado.
La revisión, decisión, presentación y firma de escritos corresponden al usuario y al profesional responsable. No se garantiza un resultado judicial o administrativo. Las funciones que consultan proveedores externos requieren conectividad y están sujetas a su disponibilidad.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas o servicios externos. Ante problemas, contactá a Aequo Legal para su atención. Ninguna disposición de estas condiciones excluye responsabilidades o garantías que no puedan limitarse legalmente.
9. Cambios y normativa aplicable
Las modificaciones se publicarán con su fecha y se comunicarán cuando corresponda. No alteran retroactivamente una operación ya celebrada ni autorizan cargos no consentidos. Para contratos personalizados, se aplicará también lo expresamente acordado.
Se contempla la normativa argentina, sin desplazar la protección imperativa que corresponda al usuario ni los tribunales competentes según la legislación aplicable.